每个创业者的背后,都有一串深深浅浅的脚印,每一串脚印都蕴藏着一个起伏跌宕的创业故事。
吴晟,宜兴丁山人。2000年他参加工作,历任外贸业务、品牌管理、广电媒体、互联网运营等负责人,现主持南京恒辉贸易有限公司运营。
南京恒辉作为一家新兴领域公司,以动物健保业务为基础和契机,正在拓展到人用日化、家化等领域,凭藉着优秀的品牌运作能力,在当前的经济环境下人保持着稳健高速发展。吴晟作为主要负责人,主管公司运营、品牌运作,以及海外合作方国际事务管理。
每每回顾南京恒辉从无到有、从有到强的历程,吴晟感概万千。
创业伊始,只有3个人的小团队,除了不多的资金之外一无所有。但是这个创业团体中每个成员都坚信,在21世纪的中国,面对年轻的用户群和日新月异的市场,学习、创新能力才是重中之重,机会永远属于敢于尝试的人。
前期他们反其道而行之,没有直接去拿着产品跑市场,而是花费了大量的时间,规划团队运营模式,完善产品开发策略,编写市场开发计划,整合供应链以及推广通路。在此基础上全身心投入,把钢全用在刀刃上,终于在同样激烈的竞争中脱颖而出。
09年火热的夏天,恒辉公司开始了区域市场的开发。南京有大小100多家的宠物店和医院,按照吴晟的计划,他们开始进行地毯式的推广。尽管已经做了大量的准备,市场还是未如期望般给他们热情的拥抱。户外40多度的高温,门店分布又不规则,他们只能背着货,带上一瓶矿泉水,开上11路就开始了挨家挨户的推销,这当中,有热情招待的,有推脱不接待的,还有干脆请出店外的。热情也罢,冷漠也罢,不管他们如何说破嘴皮,就是持观望态度不接受产品。
这样一个月下来,形势让人绝望,眼看着秋冬的淡季将至,在本地市场都无法打开一点缺口,还谈何发展?!吴晟沉默着,心里逐渐开始焦虑起来。
祸不单行,一次吴晟在对一个重要客户进行产品推广时,因为天气炎热的原因,一件产品在演示时居然喷了出来,弄得吴晟满脸的液体,场面一下子尴尬到了极点。出于礼貌,对方递了一块纸巾让吴晟擦拭,至此吴晟也只能背起产品故作沉着地客气告辞,那刻内心却充满了黯淡。到了今天,吴晟回想起这件事,仍是对客户的理解和宽容充满了感激,只有对客户常怀感恩之心,常思报效之举,才能达到公司与客户的双赢。
转机出现在初秋,当时在南京黑龙江路的某家医院,吴晟带着产品去拜访了数次,对方的负责人每次都在忙于业务,无暇接待。于是就在对方的医院,帮着招呼客户,每次去都是半天半天的在等,差不多半个月,对方终于为诚意感动,在一次手术结束之后,终于跟吴晟签下了第一个订单。虽然只是微不足道的一个小单,对心理处于极度疲惫的恒辉公司却是一个空前的鼓舞。
这件事情,让小小的团队亲身领会了“天道酬勤”这句话。
随着口碑的积累,产品线的扩展,恒辉公司开始了全国市场的推广。
在2010年春,第一批区域经销商向恒辉公司下了订单,在欣喜之余,他们满怀信心一丝不苟地对待着南京恒辉的第一批订单。
仔细对产品进行质量检测后,物流就是交易中重要的一步了。谨慎起见,吴晟和团队成员比较了几家物流公司,选择了一家尚属知名的物流公司。孰料一周后,坏消息传来,由于此物流公司走重货较多,且野蛮装卸,好几个区域的经销商收货后,发现包装破损,大量产品被污染。
吴晟奔走于物流公司,希望能挽回部分的损失,结果发现此物流公司仅有一个硕大的空壳,管理混乱,其零担的客户素质也都较低。这样几天下来,客户那里在等着铺货,而与物流公司的交涉僵持着却无法解决。怎么办,怎么办?一咬牙,吴晟最后决定,把客户损失的货品,全都用快递的方式寄了出去。
恒辉公司在此事件之后,总结经验教训,痛定思痛,反复衡量考察,最终敲定跟国内另一家管理规范、收费较贵的物流企业合作,一直至今。
这件事情,让吴晟知道了一个道理,如果你想做第一,那么你的伙伴也必须是第一。
吴晟说:“真的感谢磨难和挫折,因为那些磕磕绊绊,南京恒辉才如同一棵伤痕累累的树苗,在风雨中慢慢茁壮起来。”南京恒辉发展至今,产品已经遍及中国的很多区域,得到大量用户的认可和赞誉,并越来越多的活跃在各种大型展会、媒体上。
面对取得的成绩,吴晟淡淡却又坚定地说:“做生意只有以诚至信,才能人企共赢,作为年轻的宜商我还待锤炼。”
总有一片晴天会在风雨后出现,让我们共同祝愿南京恒辉以谦虚之态、奋进之姿,为社会奉献更多的价值,年轻的宜商在自己的人生舞台上展现更辉煌的风采!
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